Politique de retour - Produits numériques
Politique de retour pour les produits numériques
Chez CuteRoyal.com, nous nous engageons à offrir des produits numériques de haute qualité, notamment des motifs de broderie machine téléchargeables.
Aucun retour accepté pour les produits numériques
En raison de la nature numérique de nos produits, nous ne pouvons pas accepter de retours une fois que les fichiers ont été téléchargés, car ils ne peuvent pas être "retournés" physiquement.
Lorsque vous achetez un produit numérique sur notre boutique :
- Vous recevez un accès immédiat au téléchargement des fichiers
- Les fichiers sont livrés instantanément et ne peuvent être récupérés une fois téléchargés
- Cette politique s'applique à tous nos motifs de broderie machine et fichiers numériques
Avant votre achat
Nous vous encourageons à :
- Lire attentivement la description du produit
- Vérifier les formats de fichiers disponibles
- Consulter les tailles et spécifications techniques
- Nous contacter si vous avez des questions avant l'achat
Support et assistance
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec vos fichiers téléchargés (fichiers corrompus, problèmes de téléchargement, etc.), veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème technique.
Exceptions
Cette politique s'applique uniquement aux produits numériques. Pour les produits physiques, veuillez consulter notre politique de retour générale.
Pour toute question concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter.